Atenció i servei en la "nova normalitat"


Els nostres despatxos recuperen l'activitat presencial complint amb els protocols vigents. Tenim oberts els nostres despatxos en el seu horari habitual, per atendre visites i i consultes i permetre el lliurament de documentació, respectant sempre les mesures necessàries per preservar la seguretat de les persones i de l'entorn.

Amb aquest retorn a la normalitat, refermem la nostra voluntat de satisfer els compromisos adquirits amb tots vosaltres, mantenir els serveis que oferim i continuar protegint activament la vostra seguretat i la de les persones integrants de Col·lectiu Ronda. Es continuarà, també, l'atenció i la realització de consultes i visites a través del telèfon i altres mitjans telemàtics per als clients que ho desitgin, com ja hem vingut fent. Per realitzar les vostres consultes o demanar hora de visita, ens podeu contactar a través dels telèfons dels nostres despatxos o fent servir el formulari de contacte que trobareu a la nostra pàgina web.

En el cas del despatx de Madrid, es mantindrà l'horari d'atenció habitual, dilluns, dimecres i dijous de forma presencial a les nostres oficines i dimarts i divendres es farà atenció telefònica al 91 429 31 70.

Atenció presencial als nostres despatxos

L'obertura dels despatxos permetrà l'entrada de persones per a les visites o entrega de documentació o per a consultes diverses, sempre respectant l'aforament màxim de cadascun de sales i espais.

Les persones que visitin les nostres instal·lacions hauran de complir les normes especials que, per raons de salut pública, ens veiem obligats a adoptar amb l'objectiu de protegir la seguretat de tothom:

a) És imprescindible l'ús de mascaretes. Als nostres despatxos posarem a la seva disposició mascaretes, així com gels hidroalcohòlics, cas que vosaltres no en disposeu.

b) Es respectarà la distància de seguretat d'1,5 metres entre persones.

c) Es podran usar els serveis, però només es permetrà l'entrada d'una sola persona.

d) Els pagaments es faran sempre que sigui possible mitjançant targeta de crèdit.

Aquest conjunt de mesures adoptades per la nostra cooperativa tenen la finalitat de protegir la salut i actuar amb responsabilitat.

Amb aquest retorn a la normalitat, refermem la nostra voluntat de satisfer els compromisos adquirits amb tots vosaltres, mantenir els serveis que oferim i continuar protegint activament la vostra seguretat i la de les persones integrants de Col·lectiu Ronda. Es continuarà, també, l'atenció i la realització de consultes i visites a través del telèfon i altres mitjans telemàtics per als clients que ho desitgin, com ja hem vingut fent. Per realitzar les vostres consultes o demanar hora de visita, ens podeu contactar a través dels telèfons dels nostres despatxos o fent servir el formulari de contacte que trobareu a la nostra pàgina web.

En el cas del despatx de Madrid, es mantindrà l'horari d'atenció habitual, dilluns, dimecres i dijous de forma presencial a les nostres oficines i dimarts i divendres es farà atenció telefònica al 91 429 31 70.

Atenció presencial als nostres despatxos

L'obertura dels despatxos permetrà l'entrada de persones per a les visites o entrega de documentació o per a consultes diverses, sempre respectant l'aforament màxim de cadascun de sales i espais.

Les persones que visitin les nostres instal·lacions hauran de complir les normes especials que, per raons de salut pública, ens veiem obligats a adoptar amb l'objectiu de protegir la seguretat de tothom:

a) És imprescindible l'ús de mascaretes. Als nostres despatxos posarem a la seva disposició mascaretes, així com gels hidroalcohòlics, cas que vosaltres no en disposeu.

b) Es respectarà la distància de seguretat d'1,5 metres entre persones.

c) Es podran usar els serveis, però només es permetrà l'entrada d'una sola persona.

d) Els pagaments es faran sempre que sigui possible mitjançant targeta de crèdit.

Aquest conjunt de mesures adoptades per la nostra cooperativa tenen la finalitat de protegir la salut i actuar amb responsabilitat.