Transparència i responsabilitat social

Abans que qualsevol altra cosa, Col·lectiu Ronda vol contribuir a la millora de la societat. És per això que intentem que el conjunt de la nostra actuació sigui plenament coherent amb aquest principi i sotmetem el nostre treball, de forma totalment voluntària, al seguiment de l'Auditoria Social, que complementa la tasca de control que per imperatiu legal exerceix l'interventor de comptes. És un òrgan d'organització interna del Col·lectiu Ronda, que se suma a l'Assemblea, al Consell Rector, a l'equip de persones Gestores i als grups de treball. L'Auditoria Social té com a principal funció analitzar el conjunt del nostre funcionament per poder formular propostes a l'Assemblea de la cooperativa que contribueixin a millorar els serveis, preservar el bon clima de treball i optimitzar els mecanismes d'organització interna.

Com a cooperativa compromesa amb un conjunt de valors ètics emparentats amb l'economia social i solidària i com a organització sòcia de la XES, a Col·lectiu Ronda fem cada any el Balanç Social, l'eina que avalua de forma sistemàtica, objectiva i periòdica sis grans característiques de tota empresa o entitat que vulgui ser socialment responsable: la democràcia, la igualtat, el compromís ambiental, el compromís social, la qualitat laboral i la qualitat professional. Per a nosaltres, poder obtenir cada any el segell de Balanç Social és una manera de garantir el nostre compromís amb els valors de l'economia social i solidària i a la vegada un incentiu per continuar millorant els processos que ens fan internament i externament responsables de la qualitat i el bon fer professional, social i ambiental.

Col·lectiu Ronda disposa de canals de comunicació directes amb les persones clientes perquè puguin expressar les seves idees, suggeriments o queixes destinats sempre poder millorar el servei prestat i en qualsevol cas a donar les contraprestacions necessàries en cas de detectar qualsevol mala praxi en el desenvolupament de les tasques que són pròpies de la cooperativa.
Entreu a la pàgina de suggeriments o queixes.

Es un sistema intern d’informació que permet notificar qualsevol acció que suposi una limitació efectiva dels drets i garanties previstes a la LLei 2/2023. Es tracta d’un canal de comunicacions des d’on informar sobre males pràctiques i infraccions detectades en el sí de l’empresa i que garanteix la confidencialitat de les dades relatives a les persones afectades i a qualsevol tercer mencionat en la informació proporcionada. Les revelacions que s'hagin de fer estaran sotmeses a les salvaguardes establertes en la normativa aplicable.
Enllaç al Canal ètic.

Els Plans d’igualtat interns són documents que garanteixen que s’apliquen els mecanismes que fan efectius els drets de les persones relacionats amb la igualtat de gènere, la diversitat afectiva, sexual i de gènere, i la no discriminació. La nostra cooperativa disposa d’un Pla d’Igualtat (aprovat l’any 2023 i que ampliava un pla anterior) que posa les bases per treballar tots aquells aspectes que han de permetre millorar la responsabilitat per caminar cap a la igualtat entre homes i dones dins la cooperativa, més enllà del que estableix la legislació i com un compromís adquirit en assemblea. L’objectiu és reduir situacions de desigualtat amb un conjunt de mesures sostingudes o puntuals que permetin la igualtat de tracte i oportunitats i eliminin la discriminació per raó de sexe o gènere.